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자주문의되는 질문

숙소와 교통편을 위한 예약은 언제까지 해야 하나요?
월기준 아파트 부킹의 경우 최소 3일전에 알려주셔야 합니다. 그러나, 고객님의 요청하신 숙소의 확보를 위해서는 몇주전에 알려주시는 것이 좋습니다. 숙소와 교통편에 대한 자세한 사항을 사전에 알려주시면 요청하신 사항에 대해서 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 그러나 출발 직전에 예약을 하신 경우에라도 최선을 다한 서비스를 제공해 드립니다.

월세 아파트임대의 경우 포함되는 내역은 무엇인가요?
관리비, 무료시내전화, 케이블 TV 요금이 포함됩니다.  전기세, 수도세는 별도. 대부분의 아파트에 초고속인터넷 사용이 가능하며 옵션으로 요청시  하우스키핑 서비스도 해드립니다.

공항 픽업해줄 기사는 비행기 착륙시간이 지연되어도 기다려주나요?
기사는 공항픽업시 일반적인 착륙시간보다 일찍  도착하여 대기하고있으며, 지연이나 일찍 도착할 경우를 대비해서 마닐라스테이에서는 계속적인 모니터링을 합니다. 특별한 공지없이 지연될 경우에는 고객님이 도착하실때까지 고객님의 이름이 적힌 보드를 들고 대기하고 있게 됩니다.

전일 차량대여에 포함되는 내역은 무엇인가요?
메트로마닐라 지역 6시간 또는 12시간 가솔린비 포함. 많은 미팅이 있거나, 쇼핑시, 또는 시내의 다른 지역을 방문하고 싶을 경우에도 편리하게 이용하실 수 있습니다. 이 요금은 자가차량을 이용하시는 비용과 비슷한 요금입니다. , 마닐라 지역을 잘알고 마닐라 교통체증에 익숙한 드라이버가 여러분을 안내해 드립니다.

마닐라스테이에서 제공하는 투어외에 갈수있는곳은 어디가 있나요?
일반적인 여행지로는 따가이따이, 바탕가스, 수빅, 바기오, 엥겔레스 그리고 클락공항이 포함됩니다.   그러나, 루손 이외의 지역을 방문하시고자 하는 경우. 원하시는곳을 말씀해주시면 일정을 조정해드립니다. 마닐라스테이에서는 마닐라 근교 지역을 중심으로 다양한 투어 패키지를 제공하고있습니다.

시티투어와 나이트라이프 투어에서 볼수있는 것은 무엇인가요?
마닐라에는 역사적이고도 다양하고, 흥미진진한 볼거리들이 많이 있습니다. 다양한 여행일정에 대한 내용은 웹사이트를 참조하세요. 그외 특별히 원하시는 것이 있다면
고객님의 요청에 따른 스케줄을 편성해드립니다.
고객님의 관심분야를 알려주세요

비자연장은 언제 해야하나요?
고객님의 현재 비자 만기일 최소1주일 이전에 신청하시는 것이 좋습니다. 마닐라스테이에서는 대행 서비스를 제공하고있으나, 이서비스에는 별도 요금이 부과됩니다. 고객님의 계신곳에서 여권을 받아 비자연장후 직접 배달해드립니다.

특별패키지상품에 대해 관심있는 사람인데요... 무료 심카드와 통화 요금은 어떻게 받나요?
패키지상품은 저렴한 요금과 최상의 필리핀 여행이 되도록 디자인된 상품입니다.. 고객님의 필리핀 도착시, 필리핀 무료 심카드는 기사를 통해 전달 받으실수있습니다. 휴대폰 호환불가능시 필리핀 체류기간 동안 핸드폰을 임대해드립니다.
(보증금 2,000페소 필수)

온라인 결제는 어떻게 하나요?
페이팔(Paypal Inc.)을 통하여 온라인으로 결제를 하실 수 있습니다. 예약 접수가 완료되면 페이팔로부터 발송된 예약금 또는 전체 비용을 결제하기 위한 안내서를 받으실 수 있습니다. 페이팔 결제시 결제금액을 페소에서 미화로 변환할 수 있는 기능을 포함하고있습니다. 또한 환율 정보를 위해 XE currency conversion 를 이용하실 수 있습니다.

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다른 문의사항이나 특별 요청이 있을경우 연락주시면 답변드리겠습니다.



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